一、来信情况

2025年11月，“县长信箱”栏目共收到信件8件，有效信件8件，已办结8件。

按来信内容分类，涉及政务服务类共3件，占总信件数的37.5％；涉及城市管理类共2件，占总信件数的25％；涉及公共安全类共1件，涉及农村管理类共1件，涉及科教文体类共1件。

二、工作开展情况

本月，各部门、各乡镇来信办理工作得到进一步加强，办理质量和效率明显提高。其中，珙县巡场镇人民政府和珙县罗渡苗族乡人民政府办理质量较高。办理质量高的信件有：

（一）网民来信求助：尊敬的领导，您好！2025年11月12日我的父母在家险些受骗。情节如下：有两个外地人来推广贴牌为“王牌精灵”的净水器，有滤芯但是可以自动冲洗不用换滤芯。说是当时收款价格是1200元，可以先签协议三年后收款，价格是1600元。还好母亲和我打电话确认一下，准备当天给钱。我了解后觉得有问题，就让父母选择三年后给钱。推广员又说要去村里和乡镇盖章协议才有效。老人觉得麻烦差点就给钱了。推广人第一次离开了，再次折返，以低价吸引购买。母亲说“我给我女儿打电话问一下”，推广人才离开。后来了解到，他们又去了其他亲戚家推广。希望相关部门能关注农村留守老人防骗意识，增强宣传教育。谢谢！珙县罗渡苗族乡人民政府回复如下：罗渡苗族乡长期以来都非常重视农村留守老人及留守儿童的反诈骗工作。主要表现为，1.本土化宣传：用方言短视频、村广播讲身边诈骗案例（如养老投资、免费体检、免费送礼品等），配“天上不会掉馅饼”这类通俗口号。2.场景化提醒：在村委会、村医务室、村便利店张贴防骗海报，工作人员主动提醒老人、小孩转账及陌生来电要核实。3.联动守护：组织村社干部教老人、小孩存子女、父母和派出所电话，遇可疑情况先联系家人或报警。目前这些方式已取得了良好的效果。下一步我乡将丰富宣传形式让防骗知识好懂易记，联动多方力量，实现全面覆盖，聚焦重点场景，强化精准宣传。最后感谢您的建议，具体相关情况已向您反馈。如还有疑问请咨询：0831—4359001。网民回复：非常满意。

（二）网民来信投诉：各领导，近期玛斯兰德小区有人以业主委员会的名义要全小区业主投票换物业，我作为小区业主，首先没有参加过选举业主委员，他们的选举根本不成立，现在又着急着换物业，我怕到时候没有物业或者他们内部人员和新物业串通一气，把小区整得乌烟瘴气　主要是需要你们核实业主委员会是如何成立的，哪些人投票了，公布投票信息，我们很多人都没有投票，他们口头说有500多户投票了，望各级领导重视。珙县巡场镇人民政府回复如下：玛斯兰德小区首届业主大会严格按照法定流程，根据《四川省物业管理条例》相应程序规定执行。2024年7月15日筹备组合法成立，履行职责于2024年11月10日召开业主大会，投票方式采用书面方式在投票处现场投票，应投1233票，最终有效票862票，达到业主总户数三分之二以上，其中各候选人赞成票均在半数以上，投票结果有效。该投票结果按照规定于2024年11月12日至19日在小区内进行7天公示，公示期间未收到书面异议，至此该业委会合法成立。业主委员会成立后若需对物业公司进行更换，可依法依规召开业主大会进行投票表决，投票人数达到业主总户数三分之二以上且赞成票达到半数以上后可根据结果更换物业，若对流程存疑可在公示期间向业主委员会提出书面异议。如还有疑问请咨询：0831—311086。网民回复：非常满意。

三、来信意见建议

（一）市民建议维修珙县孝儿茧站到火电站大桥道路问题。网民建议，珙县孝儿茧站到火电站大桥的路好多处都是烂坑坑，太烂了，一直都没有怎么处理，而且路面也很窄，两个车错车也非常恼火！请问一下，这段路面什么时候修补好并加宽一点啊？现回复如下：接到您的来信后，我镇工作人员当即到现场开展调查，经调查，您反映的路段因重车较多，确实造成了部分损坏。2025年9月，我镇已将该段道路部分隐患作为整治内容向县交通局报送争取资金，另外我镇也在积极争取项目资金，力争早日修复损毁路段，保障车辆行人通行顺畅。如还有疑问请咨询：0831—4253470。感谢您的来信！特此回复！ 　 

（二）市民咨询提供统计公报问题。网民咨询，尊敬的领导，您好：我是西南财经大学的大四学生一名，因课题需要，咨询贵县能否提供20204年县域统计公报数据。数据将保证仅用于科研项目中。如若可以，请发送到邮箱boyu＿zhao0928＠163.com。非常感谢，期待您的回复！现回复如下：珙县2024年国民经济和社会发展统计公报，已发送至您的163邮箱，请注意查收。具体相关情况已联系您知晓，如还有疑问请咨询：0831—4318176。感谢您的来信！特此回复！