一、来信情况

2025年9月，“县长信箱”栏目共收到信件17件，有效信件17件，已办结17件。

按来信内容分类，涉及政务服务类共3件，占总信件数的17.65%；涉及城市管理类共2件，占总信件数的11.76%；涉及农村管理类共2件，占总信件数的11.76%；涉及交通管理类共2件，占总信件数的11.76%；涉及公共服务类共2件，占总信件数的11.76%；涉及科教文体类共2件，占总信件数的11.76%；涉及市场管理类共2件，占总信件数的11.76%；涉及经济管理类共1件；涉及环境保护类共1件。

二、工作开展情况

本月，各部门、各乡镇来信办理工作得到进一步加强，办理质量和效率明显提高。其中，珙县巡场镇人民政府和珙县水利局办理质量较高。办理质量高的信件有：

（一）网民来信求助：兴达街小明家自助烤肉门口划线车位被个体私人强制收取停车费用，路面周围无停车收费公告，喊提供收费证明无法提供，无法开具收费发票。不交钱就一直拉着你，声称是自己属地。珙县巡场镇人民政府回复如下：珙县巡场镇兴达街地块属性是集体土地，是珙县巡场镇新林村二社承包给茨梨市场管理部经营，茨梨市场管理部再承包给兴达街维护管理办公室，收费人员属于该维护办公室的人员，新林村已经联系该负责人，给予批评教育，要求其改变服务态度，其次收费标准在兴达街立有两块收费标准公示牌（收费依据为珙发改发〔2018〕23号，收费标准：起价2元（含4小时），超过4小时每小时加收1元，每次最高4元），因现在已没有手撕发票，如果需要可以给您联系开具电子发票，已向您反馈。如还有疑问请咨询：13608290536。网民回复：非常满意。

（二）网民来信投诉：从凯旋府到友谊桥机动车非机动车乱停乱放，严重堵塞交通，能不能好好整治一下？友谊路不是严管街嘛？珙县公安局回复如下：针对从凯旋府至友谊桥机动车非机动车违停问题，我队立即开展专项整治，依法严查违停车辆，并建立常态巡查机制，确保友谊路严管街畅通。相关事宜民警已与您电话沟通反馈。如还有疑问请咨询：0831—4316849。网民回复：非常满意。 

三、来信意见建议

（一）市民建议提前发布停水通知等问题。网民建议，我在2025年9月6日晚上7:40发现我所在区域停水了(具体停水时间不清楚，该时间是我发现停水的时间)，到9月7日凌晨1点30分还没有来水，我的一些基本需求已经受到影响，发现停水后，我查看了“幸福洛表”等相关的官方公众号，均未查询到任何关于此次停水的通知和信息，且现在天气炎热，对于水的需求相对较大，对于停水一事我们并不知情，给我们带来了很多不便。并且前几天水龙头里放出来的水都是浑浊的。 供水保障是民生基础，提前发布停水通知是相关部门应尽的职责，因此我有以下几点诉求： 1.请相关部门调查此次停水未提前通知的原因，并通过“幸福洛表”等官方公众号作出说明； 2.要求今后无论何种原因需要停水，相关部门必须通过“幸福洛表”等正规官方公众号提前12小时以上发布停水通知，明确停水时间、范围及恢复供水时间，确保居民能及时获取信息，提前储水。现回复如下：弘源水务公司第一时间安排工作人员与您联系。经核实：1.2025年9月5日晚上，受极端暴雨天气影响，洛表自来水取水点因暴雨冲刷导致水源浑浊，水质超出现有水处理设施的处理能力，导致9月6日晚上7：00洛表全镇范围内供水中断。我司向政府有关部门汇报了情况，也在南园社区多个群里发布了停水通知，待水源清澈、符合处理标准后，立即恢复供水。同时，为保障居民的基本生活用水需求，我司已制定并执行定时供水方案，按固定时段为大家供应生活用水（如无法定时供水，我司将紧急联系车辆，定时定点为大家运送生活用水）。2025年9月7日早上水源点水质恢复清澈，11：00左右全镇供水系统逐步恢复正常供水。目前洛表只有大鱼洞一个水源，该水源受季节性影响较大，一旦上游涨水会导致该水源水质浑浊的情况，再加上洛表片区没有有效的水处理措施，无法对浑浊水源进行有效处理，极易导致停水和水质浑浊问题。我司将协调施工方加快统筹城乡项目洛表水厂的建设，彻底解决无有效水处理设施的问题。2.针对计划性停水我司会通过双重官方渠道提前发布通知。一方面，按要求与政府“幸福洛表”公众号对接，并发布（停水）通知，另一方面，会同步在“珙县弘源水务投资有限责任公司”公众号上公示。关于“非计划性停水”通知：经与“幸福洛表”公众号管理员沟通确认，该平台仅支持发布计划性停水通知，因紧急情况（如爆管、设备突发故障等）导致的非计划性停水，暂无法通过该平台发布。若因爆管、管网突发故障等不可预见因素导致停水，且无法提前发布通知，我司会第一时间在各个社区群发布通知，并开展抢修工作，以最快速度恢复供水，最大限度缩短停水时长，降低对用户生活的影响。我公司工作人员随后联系了用户，用户表示现用水已恢复正常。如还有疑问请咨询：0831—4059510。感谢您的来信！特此回复！   

（二）市民咨询珙县人才政策问题。网民咨询，贵县对人才的重视和激励政策让众多学子期望来到这里工作。我今天想向领导咨询一下，本人硕士研究生即将毕业，专业为马克思主义理论，属于法学门类下面的专业同时取得的学位是法学硕士学位，符合珙县招聘中学政治教师的专业条件，但是珙县的教育人才政策似乎只有取得教育硕士学位或者师范类专业的硕士才能享受，后面我想来到珙县教书的话能享受到什么政策呢？是不是就没有任何安家补助呢？现回复如下：目前我县招聘或引进教师，博士研究生应取得教育学博士学位、硕士研究生应取得教育学硕士学位，且均应持有教师资格证才能享受安家补助，工作人员与您电话沟通，您表示已清楚。如还有疑问请咨询：0831—4039865。感谢您的来信！特此回复！