一、来信情况

2025年5月，“县长信箱”栏目共收到信件17件，有效信件17件，已办结17件。

按来信内容分类，涉及公共服务类共4件，占总信件数的23.53％；涉及城市管理类共3件，占总信件数的17.65％；涉及环境保护类共3件，占总信件数的17.65％；涉及科教问题共2件，占总信件数的11.77％；涉及农村管理类共1件，涉及交通管理类共1件，涉及社会保障类共1件，涉及民政事务类共1件，涉及卫生健康类共1件。

二、工作开展情况

本月，各部门、各乡镇来信办理工作得到进一步加强，办理质量和效率明显提高。其中，珙县孝儿镇人民政府和珙县综合行政执法局办理质量较高。办理质量高的信件有：

（一）网民来信求助：我家的货车于2024年年初为珙县孝儿镇武林村拉了蚕农用的石灰粉，总共费用2100元（包含货车运费和人工搬运费用），村委相关负责人至今仍未支付该笔款项，每次问都是一拖再拖，不了了之，多次询问无果，实属无奈，我们挣的是辛苦钱，望相关部门能理解并跟进。珙县孝儿镇人民政府回复如下：接到您的来信后，孝儿镇高度重视，立即与武林村联系，经核实您反映的情况属实。孝儿镇当即告知武林村尽快补齐资料支付您的相关费用，武林村表示将于5月底前支付您该笔费用，请您耐心等待。如还有疑问请咨询：0831—3956300。网民回复：非常满意。

（二）网民来信投诉： 巡场镇芙蓉苑A区星萌动物医院《蒙拉丽莎瓷砖旁边》有些时候凌晨狗狗叫得让人无法睡觉，希望相关部门管一些，给老板说了好几次了还是解决不了问题。请问狗狗凌晨叫影响大家休息投诉找哪个单位。电话号码是多少。珙县综合行政执法局回复如下：在接到您的反映后，我单位工作人员立即到现场处理，目前该动物医院经营者在晚上下班时已将店内的狗带走。具体情况已向您解释，感谢您对城市管理工作的关心与支持。如还有疑问请咨询：0831—4311361。网民回复：非常满意。 

三、来信意见建议

（一）市民建议解决上罗停水问题。网民建议，接近暑期上罗镇也没有说不下雨，每天晚上10左右就开始停水，莫名其妙。前几天天天下雨，是什么原因造成停水呢？　按道理镇上人户也还好，动不动就停水，雨季也停，旱季也停，这么热的天不洗澡不洗头实在太难受了！这个情况这么多年了也没有改善　居民怨声载道，作为党员实在有必要反映民众呼声，望得到解答以及有没有解决的进展。现回复如下：上罗水站多个水源点水位未涨，导致上罗镇近期出现水源水压不足的情况，给大家的日常生活带来不便，我们深表歉意！弘源水务公司上罗水站原由新联水厂、龙洞四社、龙洞河、黄腊、龙洞坎共　5　个水源点联合供水。但因天干少雨，河道及蓄水区域水位较低，目前仅有　2　个水源点维持供水，致使供水量大幅下降，难以满足全镇用水需求。为保障居民正常用水，上罗水站迅速行动，科学调配水源。经过全面评估与积极筹备，已于　2025　年　5　月　21　日重启龙洞河供水。目前，在多方协同努力下，供水压力正逐步回升，且水站已第一时间恢复全管网供水。我们将持续密切关注龙洞河等水源点动态，实时根据水量变化优化供水方案，全力保障供水稳定。具体相关情况已向您反馈。如还有疑问请咨询：0831—4312951。感谢您的来信！特此回复！   

（二）市民咨询办理结婚问题。网民咨询，请问现在办理结婚登记还需要带户口本吗？现回复如下：接到您的咨询后，我局对您咨询的情况进行了电话反馈，根据2025年4月6日中华人民共和国国务院令第804号第二次修订的《婚姻登记条例》5月10日后实行全国通办，办理婚姻登记（包含结婚、离婚、补结、补离）不再需要提供户口簿。如还有疑问请咨询：0831—4318119。感谢您的来信！特此回复！